Règle n° 1 : créer un compte client ou ne pas créer un compte client.
Créer un compte client : heureusement, ce n'est pas obligatoire, cela vous évite de saisir à chaque nouvelle commande l'ensemble de vos identifiants (nom, prénom, mail, téléphone, adresse de livraison). Créer un compte est très simple avec une adresse mail, le système vous demandera de créer votre propre mot de passe pour une prochaine connexion. La création d'un compte client donne accès dans "mon compte" à vos historiques de commandes, à votre liste de favoris, aux modifications des renseignements que vous voulez apporter (ex : changement d'adresse, de N° de téléphone).
La commande "invité" : elle permet de ne pas créer de compte, souvent très appréciée et plus rapide en particulier lors d'une première commande.
Règle n°2 : les étapes d'une commande en ligne, claires, simples, visuelles.
- Chaque fois que vous ajoutez un article au panier, sa photo et les frais de port s'affichent automatiquement.
- Quand vous cliquez sur "commander", le panier affiche l'ensemble de votre commande avec photos et frais de port. À cette étape, il est possible de supprimer les articles du panier, d'en modifier les quantités, le panier se met à jour instantanément.
- Quand vous validez votre commande "commander", la page "informations personnelles" s'affiche. Vous devez cocher les cases "conditions générales" et "confidentialité des données" pour continuer. Ces informations sont pour la facturation et la livraison.
- Adresse : la page à compléter pour la la facturation et la livraison.
- Mode de livraison : un mode s'affiche automatiquement, vous pouvez sélectionner un autre mode.
- Paiement : vous choisissez votre type de paiement, vous validez, votre commande est confirmée.
Règle n°3 : zones de livraison.
MONOCIRK livre en FRANCE Métropolitaine, en zone EURO.
Règle n°4 : la propriété intellectuelle.
Photos et textes sont conçus par Pascal FLAMAND créateur du site MONOCIRK et unique propriétaire de ses contenus. La reproduction totale ou partielle de photos et des textes est strictement interdite.
